審批程序一簡到底、審批機制一優到底、幫辦代辦一攬到底……“德企專窗”是太倉為受理各類德資企業的市場準入登記、立項報建、德企人員護照辦理等事項而設立的專窗,為全力服務企業擴大產能和有效投資,進一步提升服務外企精準度和滿意度,市行政審批局針對“德企專窗”新推出十項服務措施,做優做精做強“德企專窗”,持續優化外商投資環境。 審批機制一優到底。市行政審批局實行優先辦理機制。開通德企“太e辦”掌上平臺預約和服務專線預約兩種預約方式,優先德企專窗受理;實行容缺受理機制,明確容缺受理具體事項、可容缺的材料、補齊方式和容缺時限,實現快速審批;實行集中審批機制,通過流水線審批方式,實現簡單事項立等審批、聯辦事項一口辦理;實行模擬審批機制,對進入專窗的新增工業用地重點報建項目默認采取模擬審批機制、告知承諾制與施工許可證簡化機制,對簡易低風險項目“免圖審、簡許可、快通過”、小型項目“免辦、零審”。 幫辦代辦一攬到底。市行政審批局設立德企專窗“熱線員”,線下開通“德企咨詢專線”,明確專人為德企提供業務咨詢,線上設立“德企服務專欄”,依托“太e辦”網上辦事大廳,24小時受理德企業務,對德企“疑難雜癥”一站式受理;成立德企業務“參謀團”。為德企業務定制個性化方案,從企業登記注冊到項目落地以及相關政策服務申報等全生命周期提供全程“幫辦代辦協辦”服務;組建德企服務“溝通群”,建立微信“溝通群”,加強雙向互動溝通。第一時間向德企宣傳優化外商投資環境的最新政策,掌握德企業務辦理訴求和意見建議,解決問題并予以反饋。 持續優化外商投資環境 |