如何讓“貨運碼”真正起到疫情防控的作用,又要讓企業、貨車駕駛員感到便捷?近日,我市各區鎮通過落實各項舉措,以“碼”上服務的態度和熱情,既做到細致審批,又做到暖心服務,彰顯了“太倉溫度”。
通過小“碼”拉動大物流
3月25日,太倉中集集裝箱有限公司的集裝箱木地板低于庫存警戒線,需要福建一家合作廠家及時送貨。“如果沒有‘貨運碼’,我們可能面臨斷供的風險。”太倉中集采購運輸部經理助理董華介紹,由于最近一段時期一直處于疫情防控狀態,外地貨車進入太倉需要通過多重防控卡口配合排除一個個風險點。 “‘貨運碼’的推出,真是幫了我們大忙。我們在平臺上,能幫助外地貨車司機提前申辦‘貨運碼’,外地貨車司機到了太倉卡口就可以‘秒過’。”董華打開“港區工業企業聯絡群”,上面顯示3月24日22時許,港區“貨運碼”初審專班為該企業審核了一個“貨運碼”。 “貨運碼”啟用以來,港區“貨運碼”初審專班共為太倉中集審核了200多個“貨運碼”。董華邊介紹,邊為福建合作廠家的貨車司機申辦“貨運碼”。只見董華動作嫻熟地點開“婁城防疫”小程序中的“企業貨運碼”模塊,在“運輸預約”中輸入企業名稱、代碼、營業執照等資料,填好貨車進入太倉中集的運輸路線以及貨車司機的行程卡、健康碼、核酸檢測證明等資料,提交港區“貨運碼”初審專班審核。 追尋“貨運碼”的申辦軌跡,記者走進港區大樓,看到港區經發局工作人員回國濤帶領10多名同事正緊張審核各企業申報的“貨運碼”,并解答企業提出的各類問題。回國濤告訴記者:“我們每天要初審近3000個‘貨運碼’,幫助符合規定的車輛‘秒通’。” “貨運碼”推出以來,港區通過企業群、商會、高速卡口、電子屏進行推廣,走進中集、寶潔、藝康、中化等重點企業進行宣講,告訴企業操作方法,解答他們使用過程中遇到的難題。 “外地貨車司機用自己的身份證登錄‘貨運碼’用戶端,就可以看到‘貨運碼’的申辦情況。”回國濤說,小“碼”拉動了太倉大物流,現在,高速公路太倉卡口的貨車通行速度恢復到正常值的九成以上。 同時,他建議,企業要切實履行主體責任,到企業屬地管理機關申辦“貨運碼”,提前向供應鏈上下游企業宣傳太倉“貨運碼”,不要等外地貨車快到太倉卡口時才想起申辦事宜。此外,填寫資料要規范,行車路線要設計好,閉環管理外地貨車,以免影響自家正常生產。
細致和暖心讓貨物運輸更順暢
3月24日,高新區招商局收到一面印有“盡職盡責態度和藹、盡心盡力情暖人心” 的錦旗,為該局的服務點贊。 記者了解到,這面錦旗是福建三明市尤溪縣一名叫洪榮為的司機寄來的,感謝高新區招商局為他及時審批“貨運碼”,讓他及時把貨物運到企業。 原來,洪榮為曾負責把30噸革基布送到東泰聚合材料有限公司。但該公司沒有事先為洪榮為申請“貨運碼”,而洪榮為對我市“貨運碼”的情況也不熟悉,申請“貨運碼”屢屢沒有通過審批,使其無法下高速,只能在高速上“轉圈”。沒辦法的他撥打了高新區“貨運碼”咨詢熱線。 作為前道審批單位,高新區招商局工作人員蔣磊接到洪榮為的求助后,一步步指導他填寫申請,后來發現洪榮為的核酸檢測過期,最新的檢測結果又沒出來,導致審批不過關。為此,蔣磊一邊安撫洪榮為的情緒,一邊聯系企業協調,最終在等來最新的核酸檢測報告后,為洪榮為辦理了“貨運碼”,讓他及時把貨物運到了公司。 據了解,高新區企業較多,每天審批的貨車有兩三千車次,因此,高新區招商局盡量把審批做得更加細致,除了嚴格把關外,針對一些企業臨時的貨運任務,工作人員在了解情況、核實材料后盡快完成審批,不耽誤企業貨物運輸。 除了高新區招商局的前端審批,高新區更是緊盯企業貨運車輛整個流程,通過獨創的“五步監管法”,在加強日常監管的同時,及時與企業溝通協調,加強反饋,切實形成貨物運輸閉環管理。 在前段時間開展的督查過程中,督查組發現有小部分企業存在工作人員防護意識不強、監管不到位等情況。因此,督查人員現場對企業存在的問題給予指導,做到了區內工業企業百分百了解“婁城防疫”小程序的操作流程及貨運閉環管理要點。 此外,高新區還設置了多個貨車司機專用核酸檢測采樣點,加派防控人員幫助貨車司機完成核酸或抗原檢測;設置專門熱線,及時為企業及貨車司機答疑解惑;針對貨運量較大企業,實施重點關注;定期開展“回頭看”,對于在督查中發現的問題,及時督促企業整改落實。
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